{"id":4439,"date":"2021-10-12T16:27:24","date_gmt":"2021-10-12T16:27:24","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/elementor\/?page_id=4439"},"modified":"2026-04-26T08:43:18","modified_gmt":"2026-04-26T08:43:18","slug":"contactez-nous","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dealautosarl.com\/es\/contactez-nous\/","title":{"rendered":"Cont\u00e1ctanos"},"content":{"rendered":"
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SIRET 453 542 094 00025<\/strong><\/span>
Avenida 261. Pasteur, 33600 Pessac, Francia
(+33) 7 57 82 02 67
contact@dealautosarl.com<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\tPREGUNTAS DE INFORMACI\u00d3N\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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Preguntas frecuentes<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfC\u00f3mo funciona la importaci\u00f3n de un veh\u00edculo con DEAL AUTO SARL?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Buscamos, inspeccionamos y compramos el veh\u00edculo en Alemania seg\u00fan sus criterios. Luego, nos encargamos del transporte, la documentaci\u00f3n y la entrega.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfPor qu\u00e9 importar un coche de Alemania?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Alemania ofrece veh\u00edculos mejor mantenidos, mejor equipados y, a menudo, m\u00e1s baratos que el mercado local. Esto permite un ahorro considerable sin renunciar a un veh\u00edculo de calidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfSe inspeccionan los veh\u00edculos?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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S\u00ed. Todos los veh\u00edculos se revisan antes de su venta: historial, kilometraje, estado general y cumplimiento de la normativa. Solo consideramos veh\u00edculos fiables y transparentes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNEGATIVA A RECIBIR LA ENTREGA\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Si el cliente rechaza la entrega y desea cancelar el pedido, deber\u00e1 completar el formulario de cancelaci\u00f3n proporcionado y entregarlo inmediatamente a la empresa de reparto. Las disposiciones del art\u00edculo \u00abDerecho de desistimiento\u00bb tambi\u00e9n se aplican a la situaci\u00f3n descrita en este art\u00edculo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tRETRASOS EN LAS ENTREGAS\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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De conformidad con el art\u00edculo L216-2 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, salvo en casos de fuerza mayor, si la empresa no realiza la entrega en el plazo estipulado en el formulario de pedido, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Dicha rescisi\u00f3n podr\u00e1 efectuarse mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en un soporte duradero. No obstante, el contrato solo podr\u00e1 rescindirse si, tras haber solicitado formalmente a la empresa la entrega en las mismas condiciones, esta no la ha efectuado en el plazo establecido.<\/p>

El pedido se considerar\u00e1 cancelado al recibir el aviso de desistimiento, enviado por correo certificado y adjunto al pedido del cliente, inform\u00e1ndole de dicha cancelaci\u00f3n, a menos que la empresa haya entregado el veh\u00edculo dentro de este plazo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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El cliente dispone de catorce (14) d\u00edas a partir de la fecha de entrega del veh\u00edculo para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificaci\u00f3n ni penalizaci\u00f3n alguna. Para cancelar el pedido, el cliente deber\u00e1 enviar a la empresa el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado, adjunto a la confirmaci\u00f3n del pedido, dentro del plazo mencionado. El cliente deber\u00e1 acreditar que ha ejercido su derecho de desistimiento.<\/p>

En caso de cancelaci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 devolver todos los documentos y accesorios entregados en el momento de la entrega, tal como se detalla en el albar\u00e1n de entrega, junto con la recogida del veh\u00edculo. La empresa recoger\u00e1 el veh\u00edculo cancelado en el lugar de entrega original. Se realizar\u00e1 una inspecci\u00f3n del veh\u00edculo, bas\u00e1ndose en los informes de estado proporcionados al cliente al realizar el pedido, as\u00ed como en el albar\u00e1n de entrega.<\/p>

De conformidad con el art\u00edculo L121-17 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, en caso de cancelaci\u00f3n, la empresa correr\u00e1 con todos los gastos relacionados con la devoluci\u00f3n del veh\u00edculo. El cliente deber\u00e1 devolver el veh\u00edculo en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega inicial.<\/p>

Es importante se\u00f1alar que estas disposiciones no se aplican a las personas jur\u00eddicas ni a las personas f\u00edsicas que act\u00faen en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, profesional o agr\u00edcola.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tREEMBOLSO\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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El ejercicio del derecho de desistimiento en las condiciones antes mencionadas dar\u00e1 lugar al reembolso de las cantidades abonadas por el cliente en el formulario de pedido, en adelante denominado el \u201cReembolso\u201d, en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n del formulario de desistimiento.<\/p>

El reembolso resultante de la cancelaci\u00f3n del pedido se efectuar\u00e1 mediante transferencia bancaria o cheque, seg\u00fan la preferencia aceptada por el cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tGARANT\u00cdA LEGAL DE CONFORMIDAD\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

De conformidad con lo dispuesto en los art\u00edculos L211-4 y siguientes del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el cliente se beneficia de la garant\u00eda legal de conformidad. La empresa tiene la obligaci\u00f3n de suministrar bienes conformes al contrato y de responder por cualquier falta de conformidad presente en el momento de la entrega. En caso de falta de conformidad, la empresa podr\u00e1 optar entre reparar o sustituir el bien.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfES POSIBLE VER Y PROBAR EL VEH\u00cdCULO?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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No es posible inspeccionar ni probar el veh\u00edculo antes de realizar el pedido, ya que se trata de una compra online. El transporte del veh\u00edculo por Francia sin un compromiso de compra no es factible. Sin embargo, en nuestra p\u00e1gina web encontrar\u00e1 informaci\u00f3n completa sobre el veh\u00edculo para ayudarle a tomar una decisi\u00f3n informada. Adem\u00e1s, ofrecemos una garant\u00eda de devoluci\u00f3n de dinero de 14 d\u00edas, durante la cual puede devolver el veh\u00edculo si no cumple con sus expectativas.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00bfSON LAS FOTOS REALISTAS Y FIABLES?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Las fotograf\u00edas se toman una vez que el veh\u00edculo ha sido completamente preparado. Nuestro objetivo es ofrecerle una visi\u00f3n detallada tanto del exterior como del interior. En nuestra p\u00e1gina web, encontrar\u00e1 un documento que detalla cualquier defecto que pueda presentar el veh\u00edculo, cada uno acompa\u00f1ado de una fotograf\u00eda y una descripci\u00f3n (siempre que existan defectos). Nuestro compromiso con la transparencia busca brindarle una visi\u00f3n completa de la calidad de nuestros veh\u00edculos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\tSOBRE NOSOTROS\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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