{"id":4439,"date":"2021-10-12T16:27:24","date_gmt":"2021-10-12T16:27:24","guid":{"rendered":"http:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/elementor\/?page_id=4439"},"modified":"2026-04-26T08:43:18","modified_gmt":"2026-04-26T08:43:18","slug":"contactez-nous","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dealautosarl.com\/pt\/contactez-nous\/","title":{"rendered":"Contate-nos"},"content":{"rendered":"
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SIRET 453 542 094 00025<\/strong><\/span>
261 Av. Pasteur, 33600 Pessac, Fran\u00e7a
(+33) 7 57 82 02 67
contact@dealautosarl.com<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\tPERGUNTAS DE INFORMA\u00c7\u00c3O\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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PERGUNTAS FREQUENTES<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tComo funciona a importa\u00e7\u00e3o de um ve\u00edculo com a DEAL AUTO SARL?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Buscamos, inspecionamos e compramos o ve\u00edculo na Alemanha de acordo com seus crit\u00e9rios. Em seguida, cuidamos do transporte, da documenta\u00e7\u00e3o e da entrega para voc\u00ea.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPor que importar um carro da Alemanha?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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A Alemanha oferece ve\u00edculos mais bem conservados, mais bem equipados e, muitas vezes, mais baratos do que o mercado local. Isso permite economizar de verdade sem abrir m\u00e3o da qualidade do ve\u00edculo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tOs ve\u00edculos s\u00e3o inspecionados?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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\u00a0<\/h3>

Sim. Todos os ve\u00edculos s\u00e3o verificados antes da venda: hist\u00f3rico, quilometragem, estado geral e conformidade. S\u00f3 consideramos ve\u00edculos confi\u00e1veis \u200b\u200be transparentes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tRECUSA DE RECEBER A ENTREGA\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Caso o cliente recuse a entrega e deseje cancelar o pedido, dever\u00e1 preencher o formul\u00e1rio de cancelamento fornecido e entreg\u00e1-lo imediatamente \u00e0 transportadora. As disposi\u00e7\u00f5es do artigo \"Direito de Retirada\" aplicam-se igualmente \u00e0 situa\u00e7\u00e3o descrita neste artigo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tATRASOS NA ENTREGA\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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De acordo com o artigo L216-2 do C\u00f3digo do Consumidor franc\u00eas, exceto em casos de for\u00e7a maior, se a Empresa n\u00e3o efetuar a entrega dentro do prazo especificado no Formul\u00e1rio de Encomenda, o Cliente tem o direito de rescindir o contrato. Esta rescis\u00e3o pode ser efetuada por carta registada com aviso de rece\u00e7\u00e3o ou por escrito num suporte duradouro. No entanto, o contrato s\u00f3 pode ser rescindido se, ap\u00f3s ter solicitado formalmente \u00e0 Empresa a realiza\u00e7\u00e3o da entrega nos mesmos termos, esta n\u00e3o o fizer dentro do prazo estipulado.<\/p>

O pedido ser\u00e1 considerado cancelado mediante o recebimento do comprovante de desist\u00eancia, enviado por carta registrada e anexado ao pedido do cliente, informando-o sobre o cancelamento, a menos que a empresa j\u00e1 tenha entregue o ve\u00edculo dentro desse prazo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tEXERC\u00cdCIO DO DIREITO DE RETIRADA\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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O cliente disp\u00f5e de catorze (14) dias a contar da data de entrega do ve\u00edculo para exercer o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o, sem necessidade de apresentar qualquer justifica\u00e7\u00e3o ou incorrer em quaisquer penaliza\u00e7\u00f5es. Para cancelar a encomenda, o cliente deve enviar \u00e0 empresa o formul\u00e1rio de retrata\u00e7\u00e3o devidamente preenchido, anexo \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o da encomenda, dentro do referido prazo. O cliente deve poder comprovar que exerceu o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o.<\/p>

Em caso de cancelamento, o cliente dever\u00e1 devolver todos os documentos e acess\u00f3rios fornecidos no momento da entrega, conforme listado no relat\u00f3rio de entrega, simultaneamente \u00e0 retirada do ve\u00edculo. A empresa recolher\u00e1 o ve\u00edculo, sujeito a cancelamento, no local de entrega original. Ser\u00e1 realizada uma inspe\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, com base nos relat\u00f3rios de condi\u00e7\u00e3o fornecidos ao cliente no momento da encomenda, bem como no relat\u00f3rio de entrega.<\/p>

De acordo com o artigo L121-17 do C\u00f3digo do Consumidor franc\u00eas, em caso de cancelamento, a empresa arcar\u00e1 com todos os custos relacionados \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo. O cliente dever\u00e1 devolver o ve\u00edculo no prazo m\u00e1ximo de 14 dias a partir da data da entrega inicial.<\/p>

\u00c9 importante ressaltar que essas disposi\u00e7\u00f5es n\u00e3o se aplicam a pessoas jur\u00eddicas nem a pessoas f\u00edsicas que atuam no \u00e2mbito de sua atividade comercial, industrial, artesanal, profissional ou agr\u00edcola.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tREEMBOLSO\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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O exerc\u00edcio do direito de retrata\u00e7\u00e3o, nas condi\u00e7\u00f5es acima indicadas, resultar\u00e1 no reembolso dos valores pagos pelo cliente no formul\u00e1rio de encomenda, doravante designado por \u201cReembolso\u201d, no prazo de 14 dias a contar da rece\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio de retrata\u00e7\u00e3o.<\/p>

O reembolso decorrente do cancelamento do pedido ser\u00e1 feito por transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou por cheque, de acordo com a prefer\u00eancia escolhida pelo cliente.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tGARANTIA LEGAL DE CONFORMIDADE\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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De acordo com as disposi\u00e7\u00f5es dos artigos L211-4 e seguintes do C\u00f3digo do Consumidor franc\u00eas, o cliente beneficia da garantia legal de conformidade. \u00c9 da responsabilidade da empresa fornecer bens que estejam em conformidade com o contrato e ser respons\u00e1vel por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. Em caso de falta de conformidade, a empresa pode optar entre reparar ou substituir os bens.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c9 poss\u00edvel ver e experimentar o ve\u00edculo?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel inspecionar ou testar o ve\u00edculo antes de efetuar a compra, pois trata-se de uma transa\u00e7\u00e3o online. O transporte do ve\u00edculo por toda a Fran\u00e7a sem a confirma\u00e7\u00e3o da compra n\u00e3o \u00e9 vi\u00e1vel. No entanto, em nosso site, disponibilizamos informa\u00e7\u00f5es completas sobre o ve\u00edculo para ajud\u00e1-lo a tomar uma decis\u00e3o consciente. Al\u00e9m disso, oferecemos uma garantia de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro em 14 dias, durante a qual voc\u00ea pode devolver o ve\u00edculo caso ele n\u00e3o atenda \u00e0s suas expectativas.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tAs fotos s\u00e3o realistas e confi\u00e1veis?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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As fotografias s\u00e3o tiradas ap\u00f3s o ve\u00edculo estar totalmente preparado. O nosso objetivo \u00e9 apresentar-lhe uma vis\u00e3o detalhada tanto do exterior como do interior. No nosso website, disponibilizamos um documento que lista quaisquer defeitos remanescentes no ve\u00edculo, cada defeito acompanhado de uma fotografia e uma descri\u00e7\u00e3o (sujeito \u00e0 exist\u00eancia de defeitos). O nosso compromisso com a transpar\u00eancia visa dar-lhe uma vis\u00e3o completa da qualidade dos nossos ve\u00edculos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\u00c0 PROPOS DE NOUS\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t
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N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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