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INFORMATIONSFRAGEN

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der Import eines Fahrzeugs mit DEAL AUTO SARL?

Wir suchen, prüfen und kaufen das Fahrzeug in Deutschland nach Ihren Kriterien. Anschließend kümmern wir uns um Transport, Formalitäten und die Auslieferung an Sie.

Warum sollte man ein Auto aus Deutschland importieren?

In Deutschland findet man besser gewartete, besser ausgestattete und oft günstigere Fahrzeuge als auf dem heimischen Markt. So lassen sich echte Einsparungen erzielen, ohne auf ein qualitativ hochwertiges Fahrzeug verzichten zu müssen.

Werden die Fahrzeuge überprüft?

 

Ja. Jedes Fahrzeug wird vor dem Verkauf geprüft: Historie, Kilometerstand, allgemeiner Zustand und Zulassung. Wir berücksichtigen ausschließlich zuverlässige und transparente Fahrzeuge.

Annahmeverweigerung

Verweigert der Kunde die Annahme der Ware und möchte er die Bestellung stornieren, muss er das beigefügte Stornierungsformular ausfüllen und unverzüglich dem Lieferunternehmen aushändigen. Die Bestimmungen des Artikels „Widerrufsrecht“ gelten auch für den in diesem Artikel beschriebenen Fall.

LIEFERVERZÖGERUNGEN

Gemäß Artikel L216-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde, außer im Falle höherer Gewalt, das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn das Unternehmen die im Bestellformular angegebene Lieferfrist nicht einhält. Die Kündigung kann per Einschreiben mit Rückschein oder schriftlich auf einem dauerhaften Datenträger erfolgen. Der Vertrag kann jedoch nur dann gekündigt werden, wenn das Unternehmen die Lieferung trotz förmlicher Aufforderung zur Lieferung zu den gleichen Bedingungen nicht innerhalb der vereinbarten Frist vornimmt.

Die Bestellung gilt als storniert, sobald der Kunde den per Einschreiben versandten und der Bestellung beigefügten Widerrufsbescheid erhält, in dem er über die Stornierung informiert wird, es sei denn, das Unternehmen hat das Fahrzeug innerhalb dieses Zeitraums ausgeliefert.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Der Kunde hat ab dem Datum der Fahrzeuglieferung vierzehn (14) Tage Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten auszuüben. Um die Bestellung zu widerrufen, muss der Kunde dem Unternehmen innerhalb der genannten Frist das vollständig ausgefüllte Widerrufsformular, das der Bestellbestätigung beiliegt, zusenden. Der Kunde muss den Widerruf nachweisen können.

Im Falle einer Stornierung muss der Kunde sämtliche bei der Auslieferung mitgelieferten Dokumente und Zubehörteile, wie im Auslieferungsbericht aufgeführt, gleichzeitig mit der Fahrzeugabholung zurückgeben. Das Unternehmen holt das stornierte Fahrzeug am ursprünglichen Auslieferungsort ab. Das Fahrzeug wird anhand der dem Kunden bei der Bestellung ausgehändigten Zustandsberichte sowie des Auslieferungsberichts geprüft.

Gemäß Artikel L121-17 des französischen Verbraucherschutzgesetzes trägt das Unternehmen im Falle einer Stornierung alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Fahrzeugs. Der Kunde muss das Fahrzeug spätestens 14 Tage nach dem ursprünglichen Lieferdatum zurücksenden.

Es ist wichtig zu beachten, dass diese Bestimmungen nicht für juristische Personen oder natürliche Personen gelten, die im Rahmen ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit handeln.

ERSTATTUNG

Die Ausübung des Widerrufsrechts unter den oben genannten Bedingungen führt zur Rückerstattung der vom Kunden im Rahmen des Bestellformulars gezahlten Beträge, nachfolgend „Rückerstattung“ genannt, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufsformulars.

Die Rückerstattung aufgrund der Stornierung der Bestellung erfolgt je nach Wunsch des Kunden per Banküberweisung oder per Scheck.

RECHTLICHE GARANTIE DER KONFORMITÄT

Gemäß den Bestimmungen der Artikel L211-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes genießt der Kunde die gesetzliche Gewährleistung der Konformität. Das Unternehmen ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit zum Zeitpunkt der Lieferung. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann das Unternehmen nach seiner Wahl zwischen Reparatur und Ersatzlieferung entscheiden.

IST ES MÖGLICH, DAS FAHRZEUG ZU BESICHTIGEN UND ZU PROBEFAHREN?
Da es sich um einen Online-Kauf handelt, ist eine Besichtigung oder Probefahrt vor der Bestellung nicht möglich. Ein Transport des Fahrzeugs innerhalb Frankreichs ohne Kaufzusage ist nicht realisierbar. Auf unserer Website stellen wir Ihnen jedoch umfassende Informationen zum Fahrzeug zur Verfügung, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Sollte das Fahrzeug nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb dieses Zeitraums zurückgeben.
SIND DIE FOTOS REALISTISCH UND ZUVERLÄSSIG?

Die Fotos wurden nach der vollständigen Aufbereitung des Fahrzeugs aufgenommen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen detaillierten Einblick in Exterieur und Interieur zu geben. Auf unserer Website finden Sie eine Liste aller verbleibenden Mängel am Fahrzeug, jeweils mit Foto und Beschreibung (sofern vorhanden). Unser Transparenzversprechen soll Ihnen ein umfassendes Bild von der Qualität unserer Fahrzeuge vermitteln.

ÜBER UNS

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.