Alemania ofrece vehículos mejor mantenidos, mejor equipados y, a menudo, más baratos que el mercado local. Esto permite un ahorro considerable sin renunciar a un vehículo de calidad.

Sí. Todos los vehículos se revisan antes de su venta: historial, kilometraje, estado general y cumplimiento de la normativa. Solo consideramos vehículos fiables y transparentes.

Si el cliente rechaza la entrega y desea cancelar el pedido, deberá completar el formulario de cancelación proporcionado y entregarlo inmediatamente a la empresa de reparto. Las disposiciones del artículo «Derecho de desistimiento» también se aplican a la situación descrita en este artículo.

De conformidad con el artículo L216-2 del Código de Consumo francés, salvo en casos de fuerza mayor, si la empresa no realiza la entrega en el plazo estipulado en el formulario de pedido, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Dicha rescisión podrá efectuarse mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en un soporte duradero. No obstante, el contrato solo podrá rescindirse si, tras haber solicitado formalmente a la empresa la entrega en las mismas condiciones, esta no la ha efectuado en el plazo establecido.

El pedido se considerará cancelado al recibir el aviso de desistimiento, enviado por correo certificado y adjunto al pedido del cliente, informándole de dicha cancelación, a menos que la empresa haya entregado el vehículo dentro de este plazo.

El cliente dispone de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega del vehículo para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni penalización alguna. Para cancelar el pedido, el cliente deberá enviar a la empresa el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado, adjunto a la confirmación del pedido, dentro del plazo mencionado. El cliente deberá acreditar que ha ejercido su derecho de desistimiento.

En caso de cancelación, el cliente deberá devolver todos los documentos y accesorios entregados en el momento de la entrega, tal como se detalla en el albarán de entrega, junto con la recogida del vehículo. La empresa recogerá el vehículo cancelado en el lugar de entrega original. Se realizará una inspección del vehículo, basándose en los informes de estado proporcionados al cliente al realizar el pedido, así como en el albarán de entrega.

De conformidad con el artículo L121-17 del Código de Consumo francés, en caso de cancelación, la empresa correrá con todos los gastos relacionados con la devolución del vehículo. El cliente deberá devolver el vehículo en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega inicial.

Es importante señalar que estas disposiciones no se aplican a las personas jurídicas ni a las personas físicas que actúen en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal, profesional o agrícola.

El ejercicio del derecho de desistimiento en las condiciones antes mencionadas dará lugar al reembolso de las cantidades abonadas por el cliente en el formulario de pedido, en adelante denominado el “Reembolso”, en un plazo de 14 días a partir de la recepción del formulario de desistimiento.

El reembolso resultante de la cancelación del pedido se efectuará mediante transferencia bancaria o cheque, según la preferencia aceptada por el cliente.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L211-4 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad. La empresa tiene la obligación de suministrar bienes conformes al contrato y de responder por cualquier falta de conformidad presente en el momento de la entrega. En caso de falta de conformidad, la empresa podrá optar entre reparar o sustituir el bien.

Las fotografías se toman una vez que el vehículo ha sido completamente preparado. Nuestro objetivo es ofrecerle una visión detallada tanto del exterior como del interior. En nuestra página web, encontrará un documento que detalla cualquier defecto que pueda presentar el vehículo, cada uno acompañado de una fotografía y una descripción (siempre que existan defectos). Nuestro compromiso con la transparencia busca brindarle una visión completa de la calidad de nuestros vehículos.